Управління і контроль запасів у сфері послуг
Причини, які зумовлюють управління запасами:
- Практично всі послуги використовують які-небудь матеріали, які зберігаються у вигляді запасів.
- Багато послуг окрім дій включають і продукт.
- Належний рівень надання послуги передбачає звичайно, що відстрочення її виконання із-за браку потрібних матеріалів або виробів неприпустимо.
У сфері послуг запаси, як правило, обходяться набагато дорожче, оскільки практично кожна послуга повинна бути надана негайно.
Виробництво пов'язаний із змінами початкових матеріалів, тоді як в послугах вони найчастіше не міняються.
Для багатьох послуг з матеріальних предметів потрібні тільки паперові бланки, тобто витрати пов'язані з матеріальними запасами займають лише незначну частину витрат на виробництво послуг, матеріали можуть витрачені безпосередньо на споживача. Споживач не може зберігати такі речі, щоб використовувати їх коли йому потрібне, а у сфері виробництва споживач може розподіляти ресурси сам.
Якщо у постачальника послуги закінчилися матеріали, надання послуги буде неможливе і клієнт буде втрачений.
Товари короткострокового користування, модні товари, початкові і вхідні продукти, газети.
Іноді виріб може довго зберігатися в запасах початкових матеріалів, і в той же час у цього ж виробу, що обробленого і стало продуктом життя коротка.
Чинник застарівання сильно збільшує кількість матеріалів, що купуються, і це торкається дуже багатьох послуг.
Наслідки помилок у визначенні кількості або часу замовлення приводять до небажаних ефектів – зайвим витратам на перевезення, погане обслуговування клієнтів, надмірні витрати на виконання і закупівлю.